Politika povrata – pulsewear.eu

Politika povrata odnosi se na prodaju proizvoda i usluga objavljenih na internetskoj stranici www.pulsewear.eu. Korištenjem ove internetske stranice korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Uvjetima poslovanja i politikom privatnosti. Smatra se da korisnik potvrđuje i prihvaća Politiku povrata svakom predanom narudžbom.

Nositelj svih prava na internetskoj stranici www.pulsewear.eu je Beauty room, obrt za usluge uljepšavanja, vl. Suzana Kapusta Lach.

1. Uvjeti korištenja

Korištenje internetske stranice osobno je pravo korisnika i ne može se prenositi na treće osobe. Korisnik je dužan pružiti točne i potpune podatke te je odgovoran za zaštitu svojih pristupnih podataka.

Beauty Room zadržava pravo izmjene sadržaja, politike povrata, cijena te drugih informacija na stranici bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu objavom na stranici.

Korištenje internetske stranice isključivo je na odgovornost korisnika. Beauty Room ne odgovara za moguće tehničke probleme, prekide, protupravne radnje trećih osoba ili gubitak podataka.

2. Proizvodi, cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Cijene mogu biti promijenjene bez prethodne najave, no roba se isporučuje po cijenama važećima u trenutku narudžbe.

Načini plaćanja:

Plaćanje pouzećem
Internet bankarstvom / općom uplatnicom (virman)
Plaćanje sustavom PayPal

Podaci za uplatu:
Primatelj: Beauty Room
IBAN: HR4223400093218528925
Poziv na broj: broj narudžbe

3. Dostava

Dostava se vrši putem dostavne službe na adresu koju je kupac naveo u narudžbi.

Besplatna dostava: za sve narudžbe iznad 50 €.
Za narudžbe manje od 50 €, dostava se naplaćuje 5 €.

Kupac je dužan pregledati pošiljku prilikom preuzimanja i prijaviti eventualna oštećenja dostavljaču.

Ako kupac primi pogrešan proizvod, Beauty Room će omogućiti isporuku ispravnog proizvoda ili povrat novca.

4. Povrat proizvoda i jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.

Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat korištenja, nošenja, pranja ili neprimjerenog rukovanja proizvodom.

Kupac snosi trošak povrata robe.

Za ostvarenje prava potrebno je poslati obavijest o raskidu e‑mailom:
PULSEwear
E-mail: info@pulsewear.eu
Adresa: Bilogorska 41, 33000 Vukosavljevica
Telefon: +385917680663

Kupac može koristiti obrazac za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan na web stranici ili ga zatražiti putem e-maila.

Povrat sredstava izvršit će se najkasnije 14 dana nakon primitka vraćenog proizvoda.

Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na proizvode koji su nošeni, oprani, oštećeni ili higijenski neispravni.

5. Reklamacije

U slučaju neispravnog ili oštećenog proizvoda, kupac treba poslati:

broj narudžbe ili račun,
fotografije oštećenja,
opis problema.

Kontakt:
E-mail: info@pulsewear.eu
Telefon: +385917680663

Reklamacije se rješavaju u roku od 15 dana.

6. Zaštita osobnih podataka

Beauty Room prikuplja podatke kupaca samo u mjeri potrebnoj za obradu narudžbi. Podaci se neće prosljeđivati trećim stranama, osim dostavnim službama radi izvršenja isporuke.

Kupac ima pravo zatražiti ispravak ili brisanje svojih podataka.

7. Politika kolačića

Stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Korisnik može onemogućiti kolačiće u postavkama preglednika, no u tom slučaju neke funkcije možda neće biti dostupne.

8. Prigovori i kontakt

Kupac može podnijeti pisani prigovor na adresu:
PULSEwear
Adresa: Bilogorska 41, 33000 Vukosavljevica
E-mail: info@pulsewear.eu
Telefon: +385917680663

Na prigovor ćete dobiti odgovor u roku od 15 dana.

9. Rješavanje sporova

Kupac može koristiti EU platformu za online rješavanje sporova (ODR).

10. Ostale odredbe

Sav sadržaj stranice je vlasništvo Beauty Room i zabranjeno ga je koristiti bez odobrenja. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i mogu odstupati od stvarnog izgleda.

Beauty Room – obrt za usluge uljepšavanja
47.91.- Trgovina na malo odjećom – preko pošte ili interneta
vl. Suzana Kapusta Lach
Bilogorska 41, 33000 Vukosavljevica
Web: https://pulsewear.eu
E-mail: info@pulsewear.eu